Умови використання
Правила та умови надання послуг pantelvok
1. Загальні умови
Ласкаво просимо до pantelvok! Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання наших послуг йоги, медитації та дихальних практик. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.
Що включають наші послуги:
- Групові заняття йогою
- Онлайн-практики через Zoom
- Дихальні практики та медитація
- Індивідуальні консультації
2. Реєстрація та запис на заняття
Для отримання наших послуг необхідно пройти реєстрацію та надати точну контактну інформацію.
Вимоги до реєстрації:
- • Мінімальний вік учасника - 16 років
- • Надання достовірної контактної інформації
- • Підтвердження стану здоров'я для фізичних навантажень
- • Згода з правилами безпеки під час практики
Правила запису:
- • Запис здійснюється через контактну форму на сайті
- • Підтвердження запису надсилається протягом 24 годин
- • Відміна заняття можлива не пізніше ніж за 4 години
- • Місця в групах обмежені та надаються в порядку звернення
3. Оплата та абонементи
pantelvok пропонує гнучку систему оплати з різними варіантами абонементів для максимальної зручності наших клієнтів.
Тарифи та ціни:
- Разове заняття: 350 грн
- Місячний абонемент: 2400 грн
- Безлімітний: 3500 грн
- Онлайн заняття: 250 грн
Умови оплати:
- • Оплата здійснюється до початку заняття
- • Абонементи дійсні протягом календарного місяця
- • Можливість заморозки абонементу на 7 днів
- • Повернення коштів відповідно до законодавства
Важливо знати:
Невикористані заняття з абонементу не переносяться на наступний місяць. Рекомендуємо планувати відвідування заздалегідь.
4. Правила безпеки та відповідальність
Ваша безпека - наш пріоритет. Дотримання правил безпеки обов'язкове для всіх учасників.
Медичні протипоказання:
- • Гострі запальні процеси
- • Серцево-судинні захворювання в стадії загострення
- • Підвищена температура тіла
- • Травми опорно-рухового апарату
- • Вагітність (без дозволу лікаря)
Правила поведінки:
Дозволено:
- • Практикувати у своєму темпі
- • Робити перерви при потребі
- • Задавати питання інструктору
- • Використовувати допоміжні матеріали
Заборонено:
- • Заходити з їжею та напоями
- • Використовувати телефон під час заняття
- • Заважати іншим учасникам
- • Виконувати вправи через дискомфорт
Відповідальність:
Учасник несе повну відповідальність за своє здоров'я та самопочуття під час занять. pantelvok не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки або приховування медичних протипоказань.
5. Онлайн-заняття та технічні вимоги
Для участі в онлайн-заняттях через Zoom необхідно забезпечити відповідні технічні умови.
Технічні вимоги:
- Стабільне інтернет-з'єднання (мін. 5 Мбіт/с)
- Пристрій з камерою та мікрофоном
- Додаток Zoom (безкоштовна версія)
- Достатньо місця для виконання асан
Рекомендації:
- Тихе приміщення без сторонніх шумів
- Йога-килимок та зручний одяг
- Підключення за 10 хвилин до початку
- Мікрофон вимкнений під час практики
Технічна підтримка:
У разі технічних проблем під час онлайн-заняття, зв'яжіться з нами через чат або форму зворотного зв'язку. Ми надамо компенсацію або перенесемо заняття.
6. Скасування та повернення коштів
pantelvok прагне бути максимально гнучкими щодо скасування занять та повернення коштів.
Безкоштовне скасування:
- • За 24 години до початку заняття - повне повернення
- • За 4-24 години - можливість перенесення
- • При хворобі (з довідкою) - повне повернення
- • При технічних проблемах з нашої сторони - компенсація
Часткове повернення:
- • За 2-4 години до заняття - 50% вартості
- • Скасування абонементу після першого заняття - пропорційно
- • Форс-мажорні обставини - індивідуальний розгляд
Без повернення коштів:
- • Скасування менше ніж за 2 години
- • Неявка на заняття без попередження
- • Порушення правил поведінки
7. Інтелектуальна власність
Всі матеріали, програми та методики pantelvok захищені авторським правом.
Заборонено:
- Запис занять без дозволу
- Копіювання програм та методик
- Передача доступів третім особам
- Комерційне використання матеріалів
8. Зміни в умовах
pantelvok залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо заздалегідь.
Як ми повідомляємо про зміни:
- Email-розсилка за 30 днів до набуття чинності
- Повідомлення на головній сторінці сайту
- Персональні повідомлення при реєстрації на заняття
9. Контактна інформація
З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами використання, звертайтеся до нас через контактну форму на сайті.
Потрібна допомога або консультація?
Наша команда завжди готова відповісти на ваші питання та допомогти з вибором найкращої програми для вас.
Зв'язатися з нами